POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
LINEAS & TRAZOS  cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de
protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidád propios de la
actividad bancaria.
LINEAS & TRAZOS  ha adoptado las medidas técnicas necesarias para mantener
el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las
circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el
estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Cuando sea solicitada la cumplimentación de un formulario en el que se recojan datos de carácter
personal, se informará al cliente o usuario del destinatario de la información, de la finalidad para la
cual se recogen los datos, de la identidad y dirección del responsable del fichero y de la facultad del
usuario de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de
sus datos. Los datos personales recogidos solo serán tratados y/o cedidos con la expresada
finalidad, y siempre con el consentimiento del usuario o cliente.
Para que la información que contienen nuestros ficheros esté siempre actualizada y no contenga
errores pedimos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible,
las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal.
Algunas de las páginas del portal de LINEAS & TRAZOS disponen de cookies, que
son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario o cliente y que permiten
a nuestros sistemas recordar el idioma y el portal escogidos, así como otras características o
preferencias de navegación del usuario en su primera sesión. Estas cookies no son invasivas, ni
nocivas, ni contienen datos de carácter personal, ya que su única función es personalizar su
navegación en la forma antes expresada.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El portal de LINEAS & TRAZOS , y las páginas que comprende y la información o
elementos contenidos en las mismas, incluyen textos, documentos, fotografías, dibujos,
representaciones gráficas, bases de datos, programas informáticos, así como logotipos, marcas,
nombres comerciales, u otros signos distintivos, protegidos por derechos de propiedad intelectual o
industrial.
Finalidad de la tienda online:
LINEAS & TRAZOS . pone a su disposición la compra online, con el fin de facilitarle
que pueda hacer la compra cómodamente sin acudir a nuestros establecimientos, la cual será
entregada al domicilio que usted nos indique, quedando esto sujeto al complimiento de las
condiciones a continuación citadas.
CONDICIONES DE USO DEL CLIENTE.
El Cliente se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda Online, para adquirir los productos
ofertados y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la
moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Compra y deberá
abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar al normal
funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Clientes o que pudiera lesionar o causar
daños a los bienes y derechos de LINEAS & TRAZOS , a otros Clientes o, en
general, a cualquier tercero.
La compra de los productos se puede realizar registrándose previamente en la Web a través del
formulario que consta en “Regístrate” o bien accediendo como invitado y rellenando los datos
requeridos en el correspondiente formulario necesarios para poder formalizar la compra del
producto.
El registro es gratuito. El nombre de usuario y contraseña son datos personales e intransferibles de
cada Usuario y deben estar bajo la custodia del mismo, por lo que queda expresamente prohibido
comunicarlos o facultar su uso a terceros.
Si el Usuario tuviera indicios o certeza de que otra persona conoce sus datos de identificación y
contraseña, deberá cambiar su contraseña, solicitando una nueva en el apartado “Mi usuario”,
haciendo clic en “Cambiar contraseña”. Por su parte, LINEAS & TRAZOS  se
reserva la facultad de cancelar el registro en el supuesto de que detecte una utilización fraudulenta
del mismo.
PRODUCTO Y PRECIO.
LINEAS & TRAZOS, ofrece Productos en su Tienda Online, respecto de los cuales
aparecerá en la pantalla su precio y sus características. LINEAS & TRAZOS NIF X6193851C. le
informa que las imágenes de los Productos que el Usuario podrá visualizar en la Tienda Online se
muestran a los solos efectos identificativos y descriptivos, pudiendo asi bocetar el Diseño
Personalizado que requiera..
LINEAS & TRAZOS  garantiza que los Productos suministrados a través de la
Tienda Online cuentan con los más altos estándares de calidad.
LINEAS & TRAZOS  le informa de que todos los precios mostrados en la Tienda
Online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable y el coste del transporte será el
que consta detallado en apartado de Envios.
Al respecto de lo indicado al inicio , nuestra Tienda Online cumple con todos los requerimientos
legalmente exigibles. Particularmente, respecto del etiquetado y la información disponible de cada
Producto.
Si el Cliente desease información suplementaria y actualizada sobre las concretas características o
indicaciones de seguridad de un determinado Producto, puede ponerse en contacto con el Servicio
de Atención al Cliente a través del correo electrónico info@lineasytrazos.com.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y PAGO.
1 Procedimiento de Compra.
El usuario podrá realizar sus compras online las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Una vez el Usuario entra en la Tienda Online, aparecerán en la pantalla los Productos disponibles,
con sus características y sus precios. El Usuario podrá ir añadiendo los productos elegidos haciendo
clic en el botón “Añadir” situado debajo de cada Producto. En la sección derecha de la pantalla “Tu
carrito” podrá ser visualizado por el Usuario el contenido del Pedido. Una vez finalizado el Pedido, el
Usuario deberá seleccionar la opción “Comprar” visible debajo de “Tu carrito”, Finalmente, el Usuario
procederá al pago de su compra, para lo cual deberá seguir las instrucciones que aparecen en
pantalla, de acuerdo con lo que se indica en el siguiente apartado 3.
Se informa al Cliente de que el cargo del Pedido será realizado de manera efectiva en su tarjeta de
crédito o débito en el momento de la aceptación de la compra.
2 Medios de pago.
Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen
en pantalla, introducirá el número de su tarjeta, la fecha de caducidad de la misma, el nombre del
titular de la tarjeta y el CVV. Pudiéndose utilizar los medios de pago que se indiquen en la Tienda
Online en cada momento.
3 Confirmación documental.
Al finalizar el Pedido por parte del Cliente, éste podrá visualizar en la pantalla de su ordenador la
comprobación de la contratación efectuada y el número de confirmación del pedido. La confirmación
del Pedido enviada por LINEAS & TRAZOS  no tiene validez como factura, solo
como comprobante de compra.
LINEAS & TRAZOS  procederá a remitirle justificación de la contratación efectuada,
con todos sus términos en la dirección de correo electrónico indicada, y en un plazo no superior a
veinticuatro (24) horas a contar desde la finalización del Pedido por parte del Cliente.
ENTREGA Y RECOGIDA.
1 Cobertura geográfica.
La Tienda Online de LINEAS & TRAZOS  está disponible dentro del territorio
español, si bien para fuera de la península no serán aplicables los costes de entrega previstos en el
apartado 6.3., y se deberá consultar previamente a la contratación la disponibilidad de hacer llegar
los productos mediante una remisión de un correo electrónico a info@lineasytrazos.com.
2 Calendario de entrega o recogida.
Las entregas de los pedidos en la dirección facilitada por el Cliente se realizarán desde que se
confirmó el Pedido y fue aceptado por la plataforma.
Los pedidos realizados, Personalizados se Entregaran en Cinco días hábiles despúes de
Confirmado el Diseño con la aprobación del Cliente + Dos días del Correo según el Apartado
de Envios.
3 Gastos de envío o entrega.
Los gastos de envío tendrán un coste de 3,00 euros para pedidos de hasta 29,99€
Para aquellos pedidos superiores a 30€ el servicio de envío es gratuito.
Condiciones válidas para la Península Ibérica.
4 Forma de entrega.
La forma de entrega será al domicilio o dirección indicada por el Cliente.
En el supuesto de ausencia del Cliente del domicilio o dirección indicada en el momento de entrega
del Pedido, la empresa logística encargada de la entrega del Pedido se pondrá en contacto con el
Cliente para convenir una nueva fecha de entrega del Pedido.
DESISTIMIENTO: POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
El Cliente tiene un derecho de desistimiento en un plazo no superior a catorce (14) días naturales,
contados a partir de la celebración del contrato, sin necesidad de justificación.
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO
En LINEAS & TRAZOS  , nuestro objetivo es garantizar que esté completamente
satisfecho con su compra. Si por algún motivo decide que no está satisfecho, o si su pedido no llega
en condiciones óptimas, estamos aquí para ayudar.
Por favor, tenga en cuenta que algunos productos no son elegibles para devolución. Estos incluyen
regalos personalizados, productos manipulados, productos fabricados a medida y muestras. Pero
recibirá el Articulo que compro con el Diseño confirmado por Ud.
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o preocupación.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Cliente podrá enviar un email
a la siguiente dirección: info@lineasytrazos.com, o llamar al teléfono +34 634 102 647